Giữa làn sóng lên án, Lan Khuê sau đó đã lên tiếng xin lỗi: "Chân thành xin lỗi mọi người, vì hôm nay Khuê nhận được những tin tức buồn của nhiều người quen nên đã có dòng trạng thái vừa qua. Khuê biết mọi lý do giải thích, dù như thế nào thì cũng không phù hợp với tình hình này. Đây là lỗi của Khuê, Khuê xin nhận".
Trước đó vào tối 18/7, Lan Khuê gây tranh cãi khi đăng dòng trạng thái cảm nhận về đợt giãn cách xã hội ở TP HCM. Cô viết: "Đợt giãn cách này toàn là người dân tự tìm cách cung ứng thực phẩm, hỗ trợ nhau. Chứ chả thấy có sự hướng dẫn, điều tiết nào nó cụ thể, rõ ràng". Chia sẻ này khiến cô nhận nhiều chỉ trích gay gắt. Đa phần ý kiến cho rằng người đẹp thiếu hiểu biết về tình hình thực tế trong công tác chống dịch của thành phố. Người hâm mộ cũng khuyên HLV The Face 2017 cẩn trọng hơn khi chia sẻ trên mạng xã hội.
Không lâu sau đó, Lan Khuê xóa bài đăng trên nhưng làn sóng chỉ trích cô trên các diễn đàn giải trí vẫn không dừng lại.
Hiện tại, dù đã lên tiếng xin lỗi song phát ngôn của Lan Khuê vẫn đang gây tranh cãi trên mạng xã hội. Nhiều người hi vọng rằng đây là bài học để Hoa khôi Áo dài Việt Nam 2014 cẩn thận hơn khi chia sẻ thông tin trên trang cá nhân.
